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全市首家高校消費(fèi)者維權(quán)服務(wù)站落戶 湖北文理學(xué)院理工學(xué)院

25-05-01 09:00:00

4月30日，襄陽市首家高校消費(fèi)者維權(quán)服務(wù)站在湖北文理學(xué)院理工學(xué)院揭牌。

智投經(jīng)營理工學(xué)院校區(qū)消費(fèi)者維權(quán)服務(wù)站投入運(yùn)營后，將秉持‘就近受理、快速調(diào)解、源頭化解’的原則，開展多維度、全方位的維權(quán)服務(wù)工作。建立“一站式”維權(quán)服務(wù)和快速響應(yīng)機(jī)制，搭建線上線下聯(lián)動溝通平臺，達(dá)到“糾紛不出校園、矛盾及時(shí)化解、權(quán)益有效保障”的效果，切實(shí)維護(hù)師生合法權(quán)益。

自2019年入駐理工學(xué)院以來，智投經(jīng)營后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)全力以赴為師生提供優(yōu)質(zhì)、高效的后勤服務(wù)。在服務(wù)師生上，不斷完善服務(wù)機(jī)制，提升服務(wù)水平，為師生營造舒適的生活環(huán)境；在商業(yè)運(yùn)營上，加強(qiáng)商戶管理，規(guī)范經(jīng)營行為，保障師生消費(fèi)權(quán)益。近三年，師生滿意度達(dá)98%，為服務(wù)站的設(shè)立奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

服務(wù)站的設(shè)立不僅是市場監(jiān)管局對智投經(jīng)營長期以來在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作上的認(rèn)可，更是“以師生為中心”服務(wù)理念的生動詮釋。公司負(fù)責(zé)人表示：“這塊牌匾既是榮譽(yù)，更是責(zé)任，我們將為師生打造更加便捷、高效的消費(fèi)者維權(quán)平臺。”

 

通訊員：劉云飛/責(zé)任編輯：周慧君

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